SA365

Política de Privacidade CLVR365

A CLVR365 – empresa que representa a marca SA365 em Portugal – assume o compromisso de proteger a sua privacidade.

Esta política de privacidade explica os métodos e motivos pelos quais usamos os seus dados pessoais, e tem como objetivo assegurar que permanece informado e em controlo da sua informação.

1. Sobre nós

A SA365 foi criada em 2011 e a sua atividade localiza-se no Brasil e Portugal. Somos uma agência full service que cria estratégias e comunicação com impacto real nos negócios dos nossos clientes.

A nossa morada oficial em Portugal é Rua da Restauração, 83, 3º, 4050-503 Porto.

2. Atividades CLVR365 onde são recolhidos dados pessoais

A CLVR365 fornece serviços de marketing digital, nos quais recolhe dados pessoais, em nome dos seus clientes, no contacto com o consumidor final. As atividades que geram os dados pessoais são, nomeadamente:

2.1 Dados pessoais providenciados pelos consumidores

Os dados pessoais providenciados pelos clientes ou indivíduos singulares no contacto com a CLVR365 podem consistir em:

Em nome dos seus clientes, a CLVR365 tem acesso a dados pessoais providenciados pelos consumidores. Esses dados podem ser (a título de exemplo):

2.2 Como são usados os dados pessoais

A CLVR365 coleta informação para providenciar serviços para os seus clientes. Não vendemos, alugamos ou transmitimos a sua informação pessoal com ou para outras entidades, de outra forma que não aquelas expressamente divulgadas nesta Política de Privacidade.

Esta informação pode ser utilizada pela CLVR365 em três esferas de ação.

1. Uso Geral

Seja qual for a eventualidade, a CLVR365 apenas usa os seus dados pessoais para o propósito ou propósitos pelos quais foram recolhidos.

2. Marketing

Usamos os seus dados pessoais para as seguintes atividades:

3. Partilha dos dados pessoais

Nós nunca venderemos os seus dados pessoais.
Se tiver optado por receber conteúdos de marketing, aceitou ser contactado com informação sobre a nossa empresa, dos nossos eventos e dos nossos clientes.

4. Retenção de dados

Todos os dados de consumidores gerados através das atividades para os clientes CLVR365 – descritas no ponto 2.1 – serão armazenados na nuvem segura do Google, que tem a sua própria política de proteção de dados. A Política de Privacidade da Google pode ser consultada aqui.

Ao celebrar contrato com um cliente, a CLVR365 obriga-se a remover da Cloud na sua totalidade todos os dados recolhidos em nome do cliente. O cliente tem um prazo de 30 dias para requerer qualquer backup, que poderá ser feito para a sua própria nuvem segura.

5. Opções de escolha e de remoção (opt-in / opt-out)

Toda e qualquer comunicação por email, mensagens instantâneas e outros meios digitais contém uma opção de remoção de contacto/dados (opt-out) bem visível.
Na captação de leads através de publicidade digital deverá existir sempre um campo de opt-in (Sim, quero ser contactado / sim, quero receber emails desta empresa) bem visível. Todo e qualquer formulário de opt-in, em qualquer canal da marca deve apresentar informações de como serão utilizados os dados do leitor (consumidor), inclusive se o e-mail e outros dados poderão ser utilizados em ações de marketing digital, como Facebook Lookalike, por exemplo. Nas ações com influenciadores, a CLVR365 fica responsável para explicar os termos a cada influenciador quando faz o primeiro contacto e pela recolha da permissão do cliente por vias digitais ou correio (também a ser definido por cada cliente) e qual o prazo em que estes serão mantidos. Estes ficarão guardados na nuvem do Google e serão eliminados após a ação.

Considerações finais:

No entendimento da SA365, se seguirmos as diretrizes descritas neste documento, estas serão mais do que suficiente para preservar a idoneidade do relacionamento cliente / consumidor nos meios digitais.

A utilização e/ou divulgação externa, autorizada pela CLVR365 da informação contida neste site, implica a menção da origem e autoria dessa informação.