Transformação Digital Suvinil
Como repensar a presença digital de uma marca Top of Mind para ampliar o entendimento dos diferentes perfis de consumidores? Topamos o desafio da Suvinil e utilizamos inteligência de dados para mapear jornadas e micro-momentos (da descoberta à decisão de compra) para transformar a experiência de pintores, decoradores, arquitetos e quem mais quisesse deixar a casa mais bonita.
Uma netnografia completa dos públicos da marca, produzida pela Elife, revelou um ecossistema complexo, que exigia uma aproximação mais estratégica de canais e presença digital. Nosso objetivo foi fortalecer o relacionamento da marca com seu universo de consumidores, a fim de dar sustentação às jornadas de compra, proporcionar experiências únicas aos diferentes públicos e influenciá-los na decisão de compra.
Para isso engajamos as principais lideranças da marca em workshops de cocriação, revimos todos os assets digitais da marca, como site, app e redes sociais, e desenvolvemos iniciativas inovadoras como o "Grupo de Pintores" e "Fora da Lata", um programa inédito de aceleração para startups.
Em 1 ano de atuação, cerca de 4 milhões de pessoas acessaram o site da marca, que foi o destino de quase 20.000 pessoas no Waze. O conteúdo da marca nas redes sociais atingiu mais da metade da população brasileira, incluindo cerca de 5.000 pintores engajados nas comunidades da marca.
Mariana Brasil
Gabriela Machado
Giovanna Flugel
Igor Guerra
Pietra Polo
Rodrigo Siqueira
Jorge Rosas
Anthony Juliani
Felipe Dário
Stéphanie Santos
