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Case story

Uber - Out of Home (OoH)

Partner Uber
Country Portugal
Solutions CREATIVE STUDIO

Como converter Stale Sign-Up Users (utilizadores que instalaram a aplicação, mas não concluíram o registo e/ou ainda não fizeram a primeira viagem), com uma campanha de OoH?

O que fizemos?

Procuramos compreender os principais desafios na experiência de mobilidade do Porto e de Lisboa. E identificamos 2 use-cases principais de maior potencial de conversão: 

  • Centros Comerciais 
  • Estações e Terminais de Viagem (Comboios, Autocarros, Metros...).

Delineamos os principais problemas dos use-cases identificados no desafio, listamos as vantagens que uma marca como a Uber pode ter como solução de mobilidade urbana e, por fim, desenvolvemos um conceito de campanha copy focused que explora a ultra pertinência do placement do media

Desta forma, conseguimos criar peças que "falam" diretamente com os potenciais utilizadores, no seu contexto real, criando uma comunicação mais forte, direta e personalizada.

Resultados

Convertemos utilizadores que fizeram o download da aplicação mas que ainda não tinham feito a sua primeira viagem. 

Aumentamos a taxa de aquisição e consideração ao impactar potenciais utilizadores em localizações que são fortes em conversões de primeira viagem.

imagem embutida no texto do case: Uber - Out of Home (OoH)
ACCOUNT MANAGER Maria Ribeiro

COPY Raquel Silva

DESIGNER Ana Vilela

Renata Costa

João Alarcão

PLANNER Margo Pinto

COMMUNITY MANAGER Luis Rocha