Estamos presenciando inovações que antes pareciam inimagináveis, e o rápido avanço da tecnologia torna necessário que as marcas se adaptem aos novos cenários cada vez mais depressa. É o que acontece com o metaverso, a nova aposta das grandes marcas, que une a realidade ao mundo virtual.

“Em termos práticos, o metaverso está para a realidade virtual como um poderoso smartphone está para telefones móveis desajeitados da década de 1980”, diz Gui Rios, fundador e diretor executivo da SA365.

Existe um mercado gigantesco a ser desenvolvido, especialmente quando pensamos nas ações que podem ser emplacadas pelas marcas para gerar experiências mais imersivas para o cliente e impulsionar uma conexão emocional com o seu público.

Alguns desafios envolvem não só a própria transformação digital necessária pelas empresas, mas também a necessidade de educar o público sobre o metaverso, conceito que ainda gera muitas dúvidas.

Para além dos jogos, a tecnologia abre caminho para novas experiências. Desde desfiles de moda até lojas de marca em games e shows virtuais, cada vez mais as marcas apostam na experimentação no metaverso em busca de descobrir as melhores formas de se aproximar do consumidor no digital.

"As experiências que podemos criar e a fidelidade à marca que podemos construir são limitadas apenas pela nossa imaginação. Certamente teremos oportunidades para estarmos mais próximos dos clientes, inclusive, em ambientes de atendimento quase privados, espaços para fazer o test drive de um novo carro sem sair de casa, ou talvez fazer compras online e poder experimentar as roupas digitais primeiro e depois fazer o pedido para que cheguem ao mundo real”, aponta Gui Rios sobre as experiências imersivas no metaverso.

Assim, é preciso entender que o metaverso é mais do que um universo virtual onde os usuários podem interagir entre si, mas também um local onde é possível criar conteúdo que outros usuários possam desfrutar, gerando uma experiência de marca cada vez mais imersiva.

A promessa de um universo onde os fãs podem interagir com os mesmos recursos de marca em diferentes plataformas é extremamente poderosa. Ainda que nem todos tenham acesso a computadores de última geração e lentes de realidade virtual, muitos brasileiros já são capazes de desfrutar de alguma experiência do metaverso através dos seus smartphones.

Como os metaversos são experimentais e imersivos por natureza, a grande aposta é criar experiências de marca que sejam imersivas e também alinhadas às experiências que oferecem no mundo real.

Estamos falando de uma nova publicidade, que provoca as marcas a explorarem os seus anúncios e conteúdos de maneira mais personalizada do que nunca. Isso é o que ajuda o usuário a interagir, interpretar e incorporar a marca como parte das suas aventuras virtuais.

“Cada vez mais a junção de serviço, conteúdo, qualidade e relevância será fundamental para que, mesmo no meio de tantas possibilidades de atenção, haja algum espaço para as marcas.” - Gui Rios, fundador e diretor executivo da SA365.